นโยบายความเป็นส่วนตัว m98a
การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ m98a, แอปพลิเคชันมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือที่ใดก็ตามในประเทศไทย

การใช้งานแพลตฟอร์ม m98a ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีม Support เพื่อขอปิดบัญชี

m98a เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านบัตรดำเนินการผ่าน Payment Gateway มาตรฐาน PCI DSS ที่มีความปลอดภัยสูง ข้อมูลบัตรของคุณไม่ผ่านเซิร์ฟเวอร์ของ m98a

ข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่:

• การให้บริการ: ดำเนินการสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ฝากถอนเงิน และการเดิมพันต่าง ๆ
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์
• ความปลอดภัย: ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และรักษาความปลอดภัยของบัญชี
• การสนับสนุนลูกค้า: ช่วยแก้ปัญหาและตอบคำถามได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และประสบการณ์ผู้ใช้
• การแจ้งเตือน: ส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การทำธุรกรรม หรือการเปลี่ยนแปลงนโยบาย

m98a จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่จำเป็น: เช่น ผู้ให้บริการ Payment Gateway ที่ต้องรับข้อมูลบัญชีเพื่อประมวลผลธุรกรรม โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: หากมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย m98a อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กำหนด
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่ต้องร่วมมือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อสืบสวนกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การโอนกิจการ: หาก m98a มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังองค์กรใหม่ โดยยังคงอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวเดิม

ในทุกกรณีข้างต้น เราจะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าเมื่อเป็นไปได้ และจำกัดการเปิดเผยข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นเท่านั้น

m98a ใช้ Cookie เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ Cookie คือไฟล์ขนาดเล็กที่บันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ ซึ่งช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าและ Session การเข้าใช้งานของคุณได้

ประเภท Cookie ที่เราใช้ประกอบด้วย:

• Cookie จำเป็น (Essential): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบการทำงาน
• Cookie ด้านประสิทธิภาพ (Performance): ช่วยวิเคราะห์ว่าหน้าไหนได้รับความนิยม เพื่อปรับปรุงความเร็วและประสบการณ์
• Cookie ด้านการทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และค่าที่คุณเลือกไว้

คุณสามารถตั้งค่าการยอมรับ Cookie ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิด Cookie บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

m98a ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดในระหว่างการส่งด้วย SSL/TLS มาตรฐานสูง
• ระบบตรวจสอบและป้องกันการบุกรุก (Intrusion Detection System)
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล เฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้เท่านั้น
• การตรวจสอบด้านความปลอดภัยเป็นประจำ (Security Audit)
• ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการถอนเงินและการเปลี่ยนข้อมูลสำคัญ

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% หากคุณสังเกตพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชี กรุณาติดต่อ Support ทันทีเพื่อดำเนินการระงับบัญชีชั่วคราว

สมาชิก m98a ทุกท่านมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเองดังต่อไปนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ Support ของ m98a ทาง Live Chat ซึ่งพร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของคุณภายในเวลาที่เหมาะสม

m98a เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อไปสูงสุด 5 ปีหลังปิดบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านบัญชีมาตรฐาน
• Log การเข้าสู่ระบบ: เก็บ 90 วันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• Cookie: มีระยะเวลาหมดอายุตามประเภท ตั้งแต่ Session จนถึงสูงสุด 1 ปี

m98a ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การแจ้งเตือนบนหน้าหลักของเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน
• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้
• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ในกรณีที่จำเป็น

การใช้งาน m98a ต่อเนื่องหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาติดต่อ Support เพื่อปิดบัญชีก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีม m98a ได้ผ่านช่องทาง:

• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน m98a พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน
• อีเมล: [email protected]

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์และหน้าที่ของสมาชิก สามารถอ่านได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ